「人を動かす鉄則」畠山 芳雄、ＰＨＰ研究所（1998/12）￥500 :
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【私の評価】★★★☆☆
■著者紹介・・・畠山 芳雄（はたけやま よしお）
大正13年生まれ。昭和19年陸軍経理学校本科卒。
官庁、工場、商社などに勤務の後、昭和24年（社）日本能率協会。
日本能率協会理事長、副会長、特別顧問。経営革新研究所所長。（当時）
●経営コンサルタントの「人を動かすコツ」をまとめた一冊です。
人を動かすコツといっても、
基本的には人と人との関係ですから、
人間関係構築のコツといえるでしょう。
●まず、（ 人を褒める ）というのが、
良い人間関係の基本です。
そして、その褒めた言葉が、人を介し、
間接的にその人に伝わったとき大きな効果を持つのです。
・どんな人でも、その人なりのよいところは必ず持っているものだ。
それを見つけるのは、幹部の義務である。・・・部下のばあいで
あれば、それを間接にだれかから聞いたとき、自分が見られ、
重要視されていると感じ、行動も変わってくることにもなろう。
（ｐ38）
●また、多くの部下がいれば、気の合う部下、合わない部下が
いるはずです。
気が合う、合わないは、人間として仕方がないことではありますが、
上司としては接触の回数など、平等に対応するように
気を配る必要があるのでしょう。
・幹部は自分の部下の一人一人に対し、“イヤな奴”・・・
に対しては、こちらからも接触の回数が少なくなる傾向を持つが、
これはよくない。できるだけ幹部のほうから積極的に話しかけ、
一緒に仕事をし、遊び、というふうに努めたい。（ｐ145）
●そして、注意する場合には、その場で、伝えることが大切です。
気づいたときに、指摘するということは、言うのは簡単ですが、
実際に、その場で注意するのは慣れが必要でしょう。
・「そのつど注意する」ことだろう。必ず切りかえす。・・・
まずいなと思ったら、“どうしたらいいんですかと言うまえに、
まず自分の考えをいいなさい“。”あまり考えずに、
「できません」というんじゃないよ。まず方法がほかにないか
考えるんだ“・・・といったふうに。（ｐ199）
●地味な一冊でしたが、著者の長年の経験を通して学んだ
仕事のコツは納得できるものでした。★３つとしました。
■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・上司は、信頼している相手の話は素直に聞くし、
「ちょっとかれは」と思うばあいには反論や注意、
それに「この際言っておこう」という教訓がふえ、
相手への提案どころではなくなってしまう。
この信頼感は、“平素のつきあい”によって形成されるものだ。
（ｐ24）
・矢もたてもたまらなくなり、私は日曜日にかれを
自宅に訪ねることにした。・・・力がないのなら、
それは情熱と一生懸命さで補うしかほか方法はない。（ｐ56）
・強行偵察・・・上役のところへいき、
“じつは私、こんなことを考えているんですが、どうでしょうか”
と最初に意見を聞き出す方法が一般的だろう。（ｐ73）
・一案主義より数案主義（ｐ80）
・空気をつくる・・・経営層ないし影響力の強い幹部から、
その問題の重要性について、公式に話してもらうことは、
つねに必要である。問題を研究する各種の研究会、委員会、
調査グループなど（ｐ115）
▼引用は、この本からです。
「人を動かす鉄則」畠山 芳雄、ＰＨＰ研究所（1998/12）￥500
【私の評価】★★★☆☆
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