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マネージメント名言集（プロの営業、購買とは？） |
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since 2001.6.16 |
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読書普及研究所＞名言集＞営業トマーケティング マネージメントに関係する私の琴線に触れた名言を集めています。
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メルマガ『一日一冊：人生の智恵』 |
- ソムリエの武器は自制心である。・・・・・・優秀なソムリエであれば、高価なワインからすすめるようなことはしない。（ｐ165）
「ＯＫ！あなたから買おう」マーク・マコーマック、大和出版Amazon.co.jpで買う
- この商品なら、「人に教えてあげたくてしかたがない」ぐらいに惚れ込めば、ものは売れるんです。そこまで惚れてない商品を人に勧めるのは「悪」なんです。
「変な人の書いたツイてる話〈PART2〉」斎藤一人、総合法令Amazon.co.jpで買う
- 「費用」を売らないで「節約になる点」を売れ
「ホイラーの法則」Ｅ・ホイラー、ビジネス社Amazon.co.jpで買う
●相手のメリットをＰＲすることが大切です。車を売るなら、車で作れる家族との思い出を強調するということですね。
- 営業部隊が低めの目標予算を勝ち取った―――
その意味を見抜くと、「部下の成長は期待できない」「仕事の改善・変革は進まない」という点に結びついてくる。それは営業幹部を骨なし人間にする。
「狙ったお客の８０％は落とせる」 矢部 廣重Amazon.co.jpで買う
- 逆に、お客から喜びの声を積極的に集めると、どうなるか？（ｐ75）
「口コミ伝染病」神田昌典、フォレスト出版、Amazon.co.jpで買う
↓こちら↓では、神田さんのＣＤがもらえるそうです。
- セールスというものは教育だよ。君の信じるところを相手にトコトン納得させるんだ（盛田昭夫）
「小説・盛田昭夫学校」江波戸哲夫、プレジデント2003.11.3
- メモ程度のマニュアル。重要なポイントだけを書いた紙切れだ。それが「イレギュラー対応能力」に優れた人材を生み出していく。（ｐ216）
「お金がないから成功できる「波乗り」経営」主藤孝司、フォレスト出版、Amazon.co.jpで買う
- 弱者は小規模１位主義、部分１位主義を狙え
「小さな会社儲けのルール」竹田陽一、栢野克己、フォレスト出版、Amazon.co.jpで買う
- 愛こそは、敵を征服する最大の武器である。（ｐ52）
「営業マンはつくられる」ロバート・ネルソン、ダイヤモンド社Amazon.co.jpで買う
- 営業マンは客先の担当者を偉くすることを目標とせよ
「リクルートという奇跡」藤原和博、文藝春秋Amazon.co.jpで買う
- 結果的に、無料のほうが早く、しかも安くビジネスが立ち上がる。
「成功者の告白」神田昌典、講談社Amazon.co.jpで買う
- 個性的な名刺をつくる＜一万枚を目標に配る＞
「独立開業 絶対に成功する８８カ条」戸田つとむAmazon.co.jpで買う
- 私たちの使命はお客に価値を提供することだが、その中には品質やサービスだけでなく、お客の支出を節約することも含まれる。我々が１ドルを浪費すれば、それはお客のポケットから１ドルを盗んだのと同じことだ。
「私のウォルマート商法 − すべて小さく考えよ」サム・ウォルトンAmazon.co.jpで買う
- 社員が全員、日報を電子メールで発信している会社は伸びる。
「これで中小企業の「情報共有化」は成功する」 近藤 昇、長瀬 知洋
- 「安物買いの銭失い」は、古今東西共通のビジネスの鉄則です。反対に「安物売りの銭失い」も鉄則なのです。
最高の商品、最高のサービスを最高の値段で売る、これが成功への最短距離なのです。
「もっと儲かりまっせ。」 栗本 唯
- 簡単な実験を試みていくことで誰もがマーケッティングの天才になれるということである。
「お金をかけずにお金を稼ぐ方法」 ジェイ・エイブラハム
- あなたが断ることで、「この人には自信がある」って印象が、お客様に芽生えますから、急に、この人との縁を無くしてしまうのは損、という気持ちになるのです。
「営業マンは断ることを覚えなさい」 石原 明 Amazon.co.jpで買う
- どこの会社でも、コスト削減は真面目にやっているのだが、どうしても甘いとしか言いようがない。これまでの業者とのなあなあの関係を引きずり、「これ以上コストダウンをはかると業者が死にます」と仕入担当者が業者の言い分を代弁する始末だ。自分の会社の生命より仕入業者の生命の方が大事だとでも言うのだろうか。
「稼ぐ商品・サービスづくり」 井上 和弘Amazon.co.jpで買う
- スパイス１ お客様の声に耳を傾けなさい。そしてあなたの長所を見つけなさい。
- スパイス２ お客様を顧客でなく個客として歓迎しなさい。個客毎に対応策を講じなさい。
- スパイス３ 表情豊かなお店になりなさい。
- スパイス４ きめこまかい心遣いで、お客様に驚きと喜びを与えなさい。
- スパイス５ 周りの人間は、あなたにはなれない。しかし、あなたのように活躍することは出来る。人を育てなさい。彼らのために適切な環境を用意しなさい。必ずお店を助けるだろう。
- スパイス６ 集客、集客、そして集客。そのためには、正攻法と奇策をバランスよく使いなさい。
- 最後のスパイス 常に気持ちを前向きに。スパイスはあなたの心にも存在する。新たなスパイスを見つけなさい。それを世の中に役立てなさい。決して、笑顔は忘れずに。
「伝説のスパイス」 本多 正克
- 説得力のある人間の第一の戒律は、”うまく説得できると思うこと”
「人間の魅力」 ボブ・コンクリン
- タフ・ネゴシエーターを目指すビジネスマンは少なくともやさしく見える必要がある
「タフ・ネゴシエーターの人を見抜く技術」 山田 修
- 人は「他人」に説得されるより「自分の言葉」に説得されたい
「営業の「聞く技術」SPIN」 古淵 元龍、大堀 滋
- たかが春画と言うなかれ、「相手が今何を欲しがっているか」を見抜く眼力がないと、せっかく使った金が“無駄ガネ”になりかねないということである。
「田中角栄経済学 カネを活かして使う極意」 小林 吉弥
- ＜値切って信頼されてこそほんとうの仕入れ＞
人間というのは妙なもので，商売で値切り方が下手だとバカにされます。「甘いな」というようなものです。
「経営のコツここなりと気づいた価値は百万両」 松下 幸之助Amazon.co.jpで買う
- 値引きをしてもらいたければ，君の努力で，当社を担当している営業マンの，自社内での立場を強くしてあげることである。
営業マンを飛躍させる３８の知恵 田中 邦穂
- 商品は，いつでも売場にあって，生活者が買いたいときに手に取れる状態になければ，意味がないのです。
（アイリスオーヤマのホームページより）アイリスオーヤマ会社案内/生産･物流体制
- 「できません」と言ったとたんに固定客はいなくなる。
「しびれるサービス」中谷彰宏
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正しいマネージメント，正しい習慣，正しい原理原則により，充実した人生と効率的な目標達成 |
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